Rujukan Laman

Terma Undang-Undang pdf24 untuk Pengguna Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan pdf24 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Polisi Privasi JelasTerma Penggunaan LengkapPerlindungan Data PenggunaAkses di Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
pdf24 Terma Undang-Undang pdf24 untuk Pengguna Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, polisi privasi atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun pdf24 anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau terma…
Borang Permintaan Data Muat turun dan hantar borang permintaan data rasmi kami jika anda ingin menyemak, membetulkan…
KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara pdf24 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi dan data transaksi anda sentiasa dilindungi di setiap wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini bermakna maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kawalan akaun pdf24 anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dan anda akan dimaklumkan sebelum sebarang pemadaman dilaksanakan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun pdf24 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga menyimpan log aktiviti log masuk supaya anda boleh mengesan sebarang akses yang mencurigakan dengan mudah.

Pembetulan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses pembetulan dalam masa tiga hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

pdf24 melantik pegawai privasi khusus untuk mengendalikan semua pertanyaan berkaitan perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus melalui saluran yang tersenarai dalam bahagian sokongan halaman ini.

Soalan Anda Mengenai Polisi dan Hak Pengguna pdf24

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di pdf24. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang permintaan rasmi kami. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost serta agensi kawal selia di wilayah yang disokong, dan hanya untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, alamat atau nombor telefon. Untuk perubahan kepada maklumat pembayaran seperti DuitNow atau FPX, hubungi sokongan kami secara terus bagi pengesahan tambahan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Kami akan maklumkan perubahan sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform sedemikian. Kami mengesyorkan anda menyemak status perundangan tempatan anda sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana ciri platform.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara automatik dan selamat mengikut polisi pengekalan data kami.